En este artículo aprenderás a configurar una plantilla de WhatsApp y crear una automatización que envíe confirmaciones de cita de forma automática.
Proceso de creación de la plantilla
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Ve a Configuración → WhatsApp → Plantillas → Crear plantilla.
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Asigna un nombre a tu plantilla según prefieras y márcala bajo la categoría Utilidad o Marketing.
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Selecciona el idioma de la plantilla
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Decide el tipo de encabezado. Puedes elegir entre texto, imagen, video, documento o ubicación. Si deseas incluir una ubicación, obtén las coordenadas desde Google y añádelas en el encabezado.
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Escribe el mensaje base de tu plantilla. Usa variables para hacer el mensaje dinámico: haz clic en Añadir variable.
¿Qué son las variables? Descúbrelo aquí.
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Haz clic en Crear y espera la autorización por parte de Meta.