Al conectar **Instagram** directamente con tu CRM, podrás manejar todas tus conversaciones desde un solo lugar. Esto te permitirá responder más rápido, mejorar la interacción con tus clientes y crear una experiencia de comunicación mucho más fluida y eficiente.

# Pasos para conectar Instagram

1. Ve a **Configuración > Integraciones**.

2. Haz clic en **Conectar** en la sección **Instagram**.

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   ![](https://storage.googleapis.com/chatwoot-leadway-data/9qxb7fldfdcombipq9ngg4fxrwtp)

   Inicia sesión en **Facebook** y selecciona la página que está vinculada a tu **cuenta de Instagram** (es indispensable que ambas estén conectadas).

3. Luego haz clic en **Conectar Facebook & Instagram**.

4. Finalmente, presiona **Sincronizar leads** para completar la integración.

# **Vincular Instagram con Facebook**

Ahora vamos a asegurarnos de que **Instagram y Facebook estén correctamente enlazados**, para que todos tus mensajes lleguen sin problemas a una sola bandeja dentro del CRM. Créenos: este paso te ahorrará muchísimo tiempo.

1. Entra a tu cuenta de **Facebook** y accede a la página que administras.

2. Haz clic en **Cuenta > Configuración**.

3. Usa la barra de búsqueda para encontrar la opción **Cuentas vinculadas**.

4. Selecciona **Instagram** y haz clic en **Conectar**.

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   ![](https://storage.googleapis.com/chatwoot-leadway-data/msrwd878f60kwur3nrzj1fiqbee0)

   Mantén activado el interruptor para permitir que los mensajes de **Instagram** aparezcan en tu bandeja de entrada.

5. Luego, autentica tus **credenciales de inicio de sesión de Instagram**.

**Con esto, ambas plataformas quedarán enlazadas y listas para integrarse sin fricciones con tu CRM.**

¡Excelente trabajo! Ahora ya tienes todo configurado para gestionar tus interacciones sociales de manera sencilla y centralizada.