Tu base de contactos es el corazón de tu negocio. Importa rápidamente tus contactos desde distintas plataformas a un solo lugar y comienza a interactuar de inmediato. Tener todos tus contactos centralizados significa menos complicaciones, mayor efectividad en tus campañas y relaciones más sólidas desde el primer momento.

# **Importar Contactos**

Sigue estos pasos para garantizar un proceso fluido:

1. Ve a la sección **Contactos** desde el menú lateral.

2. Haz clic en **Import**


![](https://storage.googleapis.com/chatwoot-leadway-data/pm16x3mjdp8xldm41u62x0ei5bh6)

1. En la pantalla de importación, selecciona **Contactos** y haz clic en **Siguiente**.


![](https://storage.googleapis.com/chatwoot-leadway-data/jjo1g44rtor1bplyrm2v0beftn2k)

1. Confirma que tu archivo esté en formato CSV (máximo 50MB).

2. Sube tu archivo.


![](https://storage.googleapis.com/chatwoot-leadway-data/uxghmv0q8ipm3w31ug2kfkuz36i8)

1. Asocia las columnas de tu archivo con los campos del sistema (por ejemplo: nombre, email, teléfono).

* Si tu archivo contiene datos que no tienen un campo correspondiente, puedes crear un **nuevo campo personalizado**.

* O bien, selecciona **"No importar datos en columnas sin coincidencia"**.


![](https://storage.googleapis.com/chatwoot-leadway-data/jtb48ez241b4ju3wzqiz1s3drgqe)

1. Completa los detalles de la importación:

* Asigna un nombre a la importación

* Crea listas (si lo deseas)

* Configura las preferencias de consentimiento (si aplican)

Haz clic en **next**.

1. Espera a que el proceso termine para comenzar a trabajar con tus contactos.